“Custos da Qualidade na Garantia de Produtos: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Pequeno porte de Refrigeração Comercial por Projetos”. Revista Brasileira Multidisciplinar, vol. 18, nº 1, janeiro de 2015, p. 117-28, https://doi.org/10.25061/2527-2675/ReBraM/2015.v18i1.342.