«Marketing de Relacionamento e Inovação: Um Estudo em Organizações do Segmento Gráfico Em Natal/Rn». Revista Brasileira Multidisciplinar, vol. 16, n.º 1, enero de 2013, pp. 9-24, https://doi.org/10.25061/2527-2675/ReBraM/2013.v16i1.38.