da Rosa, A. D. M., e R. M. de Araújo. “Marketing De Relacionamento E Inovação: Um Estudo Em Organizações Do Segmento Gráfico Em Natal/Rn”. Revista Brasileira Multidisciplinar, vol. 16, nº 1, janeiro de 2013, p. 9-24, doi:10.25061/2527-2675/ReBraM/2013.v16i1.38.