DA ROSA, A. D. M.; ARAÚJO, R. M. de. Marketing de Relacionamento e Inovação: Um Estudo em Organizações do Segmento Gráfico Em Natal/Rn. Revista Brasileira Multidisciplinar, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 9-24, 2013. DOI: 10.25061/2527-2675/ReBraM/2013.v16i1.38. Disponível em: https://www.revistarebram.com/index.php/revistauniara/article/view/38. Acesso em: 9 ago. 2022.